Daya138 komited sepenuhnya untuk melindungi maklumat peribadi setiap ahli. Dasar privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda — tanpa terma yang mengelirukan.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi daya138. Kami, daya138, mengambil privasi anda dengan serius — bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami percaya kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan jangka panjang yang kita bina bersama.
Dasar privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perlindungan dan pendedahan maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform daya138 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada pemain Malaysia.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform daya138, sama ada sebagai pelawat, pengguna berdaftar mahupun ahli aktif. Dengan melayari laman web kami atau membuat akaun, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan dasar privasi ini dalam keseluruhannya.
Daya138 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran — sama ada yang anda berikan secara langsung, yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, atau yang diperoleh daripada sumber yang sah. Berikut adalah butiran lengkap jenis maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, nombor ID | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi, notifikasi akaun |
| Kewangan | Akaun bank, eWallet | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Teknikal | IP, pelayar, peranti | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Transaksi | Sejarah permainan, pertaruhan | Rekod akaun, audit, bonus |
| Pemasaran | Pilihan promosi, respons kempen | Tawaran yang disesuaikan (dengan kebenaran) |
Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Daya138 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami atau keperluan undang-undang yang terpakai.
Daya138 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen yang tidak boleh dikompromikan.
Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan sah, maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerja dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform kami, termasuk pembekal platform permainan (Evolution, Pragmatic Play dan lain-lain), pemproses pembayaran (FPX, eWallet), penyedia perkhidmatan awan dan pasukan sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Daya138 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan pengawal yang berwibawa — termasuk siasatan jenayah kewangan, kes pengubahan wang haram atau permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah.
Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu dan memastikan perlindungan privasi yang setara dikekalkan oleh pihak pengambilalih.
Keselamatan data anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah tunjang kepercayaan yang mendasari keseluruhan platform daya138. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.
Daya138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda dan membantu kami mengenali anda apabila anda melawati semula.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform daya138.
Sebagai pengguna platform daya138, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Minta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Minta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan.
Terima data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling pada bila-bila masa.
Daya138 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Rekod KYC & identiti | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan undang-undang AML/CFT |
| Sejarah transaksi | 7 tahun | Audit kewangan & pematuhan cukai |
| Log komunikasi | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data teknikal & log | 12 bulan | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data pemasaran | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh daya138.
Daya138 berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang yang baharu, atau sebab operasi lain yang munasabah.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui:
Perubahan tersebut akan berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan dalam notis. Penggunaan berterusan platform daya138 selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima versi terkini dasar privasi kami. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi kami atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi dan sokongan kami bersedia membantu anda pada bila-bila masa.
Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi melibatkan hak data, sila nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas supaya kami dapat memprosesnya dengan lebih cepat dan tepat.
Lebih daripada sekadar polisi — daya138 melaksanakan perlindungan privasi secara aktif di setiap lapisan platform.
Semua data anda dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia. Setiap transaksi, setiap log masuk, setiap komunikasi — semuanya tersulitkan.
Melalui tetapan akaun daya138, anda boleh mengurus pilihan privasi, menarik balik kebenaran pemasaran, mengaktifkan pengesahan dua faktor dan memantau sejarah log masuk — semua dalam satu panel yang mudah digunakan.
Kami percaya pada ketelusan penuh. Dasar privasi kami ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan jargon undang-undang yang mengelirukan. Anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda.
Daya138 beroperasi mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai, termasuk keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Pematuhan undang-undang bukan pilihan — ia adalah kewajipan yang kami ambil serius.
Sistem keselamatan kami beroperasi 24/7 untuk mengesan dan menyekat aktiviti mencurigakan sebelum ia menjejaskan akaun anda. Sebarang percubaan akses tanpa kebenaran akan dicegah dan direkodkan secara automatik.
Pasukan khusus kami sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi data dalam Bahasa Malaysia. Dari permintaan akses data hingga aduan privasi — kami akan urusi semuanya dengan profesional dan pantas.
Daftar akaun percuma di daya138 dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, telus dan mematuhi dasar privasi yang ketat. Data anda dilindungi sepenuhnya — anda boleh bermain dengan tenang.